搜极星功能实操手册：从个人验真到企业增长的完整路径
在AI技术席卷各行各业的当下，信息真伪难辨、品牌在AI大模型中的可见度难以量化、增长路径日益模糊，成为横亘在个人与企业面前的三大核心痛点。搜极星，作为国内领先的AI数据与增长服务商，以“一大基座 + 三大应用”的产品矩阵，为这些问题提供了系统性的解决方案。本文将从官方定位出发，详细拆解搜极星各项功能的实际使用方法，帮助您快速上手，实现从认知到落地的跨越。
一、星盾验真：AI时代的“内容安检仪”
功能定位与适用场景
星盾验真是搜极星面向个人用户免费开放的入口级产品，其核心使命是帮助用户穿透AI生成内容的迷雾。无论是你从ChatGPT、Kimi、豆包等AI助手中获取的营销文案、产品评测、科普文章，还是网络上疑似被AI污染的软文，星盾验真都能像一台“穿透式CT扫描仪”一样，从内容中识别出AI生成的痕迹、潜在虚假信息以及商业推广意图。
详细操作步骤
内容获取与准备：当你在任何AI工具中获得一段回答后，无需进行任何修改，直接选中全文并复制。建议保留原始格式，包括标点、段落和特殊字符，因为验真算法会分析文本的统计特征与语义结构。
提交至验真入口：访问搜极星官网，在首页顶部或醒目位置找到“星盾验真”功能模块。点击进入后，你会看到一个简洁的输入框。将复制的全文粘贴到该输入框内，点击“立即验真”按钮。
等待并获取报告：系统将自动启动分析流程，通常耗时1至5分钟，具体取决于内容长度和当前服务器负载。验真完成后，页面会生成一份结构化报告，包含三个核心维度：
- GEO营销指数：一个0-100的分数，数值越高，说明内容越像为特定品牌或产品定制的软性广告。例如，一篇看似客观的“10款扫地机器人横评”文章，若GEO指数超过80，则极大概率是某品牌委托生成的推广内容。
- 全网信源交叉验证：系统会将该内容中的关键事实、数据、引用与全网权威信源进行比对。如果发现内容中提到的“某研究显示80%的用户…”在真实学术数据库或官方报告中无法找到对应出处，报告会以红色标注“潜在AI幻觉”。
- 虚假信息标注：针对内容中可能存在的常识性错误、逻辑矛盾或恶意捏造的信息，报告会给出具体的段落定位和解释。
实用技巧
- 对于长篇内容（如5000字以上的行业报告），建议分段提交，以提高验真精度。
- 验真报告支持一键导出为PDF或图片格式，方便你在社交平台分享或留作证据。
- 星盾验真不仅适用于AI生成内容，也适用于人工撰写的疑似软文。你可以在浏览社交媒体、电商评价、新闻资讯时，随时将存疑内容粘贴进来验证。
二、品牌AI北极星：企业品牌的“AI可见度仪表盘”
功能定位与适用对象
品牌AI北极星是搜极星的核心SaaS产品，面向企业品牌方、市场营销人员和公关团队。它的核心价值在于：实时量化你的品牌在各大AI大模型（如DeepSeek、豆包、通义千问、文心一言等12+主流模型）中的心智占有率与可见度。当用户向AI询问“最好的XX品牌”或“XX产品的优缺点”时，你的品牌是否被推荐？排在什么位置？被引用的是正面信息还是负面信息？品牌AI北极星将这一切转化为可视化的数据看板。
详细操作步骤
设定监测目标与提问视角：登录搜极星企业后台后，进入“品牌AI北极星”模块。首先输入你要监测的品牌名称及具体产品线（如“华为Mate 60 Pro”或“特斯拉Model Y”）。系统会自动生成数百个高仿真用户提问，覆盖用户在不同场景下的真实需求，例如“XX手机拍照效果如何？”、“XX汽车安全性能怎么样？”、“XX品牌值得买吗？”等。你可以从这些预设问题中挑选最核心的20-50个，也可以自定义输入你关心的具体问题。
选择监测模型与频次：在“监测范围”设置中，勾选你需要追踪的AI大模型。建议至少覆盖行业主流的5-8个模型，以确保数据的全面性。你可以设置每日、每周或每月的自动监测频次。对于新品上市或危机公关期间，建议选择每日监测。
生成并解读报告：点击“开始监测”后，系统会模拟真实用户，在指定时间向所选AI模型发起提问，并抓取模型的回复内容。数分钟后，你会获得一份动态看板，包含20多项核心指标：
- 品牌推荐顺位：你的品牌在AI回答中被提及的顺序（第一位、第二位还是未出现）。
- 引用占比：在涉及你品牌的所有AI回答中，正面、中立、负面评价的比例。
- 关键词云：AI在描述你品牌时最常使用的词汇，例如“性价比高”、“续航差”、“创新领先”等。
- 竞品对标：系统会同时监测你设定的3-5个主要竞品，并自动生成对比图表，显示各品牌在不同维度上的得分差异。
高级用法
- 设置预警规则：当品牌负面关键词出现频率突然上升，或推荐顺位下降超过3位时，系统会自动发送邮件或短信通知。
- 导出行业对标报告：品牌AI北极星支持生成包含行业平均水平的基准报告，帮助你判断自身表现是领先还是落后。
三、AI MANAGED OPS：全托管式的“增长引擎”
功能定位与适用对象
AI MANAGED OPS是搜极星针对预算充足、有高阶增长需求的中大型品牌或初创企业推出的深度闭环托管服务。它不仅仅是诊断工具，而是从品牌定位、内容策略到私域构建的全流程执行方案。企业只需提供品牌信息和目标，搜极星的专业团队就会负责所有落地工作。
详细操作步骤
商务对接与需求诊断：由于这是定制化服务，企业需要先通过搜极星官网或销售团队提交商务咨询。官方会安排客户成功经理（CSM）与企业进行1-2次深度沟通，明确品牌现状、核心痛点、增长目标以及预算范围。双方确认后，开通企业级专属账户。
全流程托管执行：签约后，搜极星团队会启动“8步全流程托管”：
- 品牌定位：基于AI大模型对行业和用户需求的认知，重新梳理品牌的差异化价值点。
- 诊断与分析：使用品牌AI北极星等工具，对品牌当前在各大AI模型中的表现进行全维度扫描。
- 测试：针对不同模型、不同提问场景，进行A/B测试，找出最优的呈现方式。
- 内容建设：围绕品牌核心关键词和用户高频提问，生成大量符合AI偏好（如结构化、权威引用、中立语气）的优质内容，并分发到全网信源。
- 私域构建：将AI带来的流量引导至品牌官网、小程序或社群，形成用户沉淀。
- 洞察与复盘：每两周或每月提供一次深度报告，分析模型可见度、事实一致性、联网引用比等关键指标的变化。
周期性复盘与优化：企业主无需参与日常执行，但需要定期（如每周一次）与CSM团队召开复盘会议，审阅最新数据，并基于报告中的洞察调整下一阶段的策略。
关键度量维度
- 模型可见度：你的品牌在所有监测模型中被推荐的概率，目标值通常在60%以上。
- 事实一致性：AI对你的描述与官方信息（官网、新闻稿）的吻合度，低于80%需要立即干预。
- 联网引用比：AI在回答中引用权威正向信源（如官方媒体、行业白皮书）的比例，越高说明品牌信誉度越好。
四、星球广场：行业趋势的“宏观瞭望台”
功能定位与适用对象
星球广场是搜极星对外开放的行业宏观数据库，任何人都可以免费访问。它像一个巨大的“数据飞轮”，记录了千行百业的品牌在AI大模型中的客观表现。行业分析师、投资人、企业战略决策者以及想要“白嫖”数据的小品牌方，都能在这里找到有价值的信息。
详细操作步骤
浏览宏观指数：进入搜极星官网的“星球广场”页面，你会看到一个实时更新的“AI Index行业指数”面板。该指数覆盖20个大类（如消费电子、汽车、美妆、金融、医疗等）和1080+细分行业。你可以通过下拉菜单选择特定行业，查看其整体热度、竞争强度、头部品牌分布等宏观数据。例如，如果你发现“智能家居”行业的AI Index指数在过去三个月上升了30%，而“智能门锁”细分赛道的竞争强度仍处于低位，那么这可能是一个值得布局的蓝海市场。
检索竞品与行业报告：在广场顶部的搜索框中，直接输入你感兴趣的同行竞品品牌名（如“小米”、“格力”）。如果该品牌的相关数据已存在于公共数据池中，你可以直接点击查看其基础的GEO洞察报告。报告会显示该品牌在主要AI模型中的推荐顺位、热门关联关键词、以及用户评价的正负面分布。需要注意的是，公共池中的数据是脱敏和聚合后的，无法查看企业内部级的详细指标，但足以作为战略参考。
下载行业白皮书：星球广场定期发布由搜极星数据研究院撰写的行业AI洞察白皮书，涵盖趋势分析、标杆案例、风险预警等内容。这些白皮书通常免费提供，是制定企业年度AI战略的重要参考资料。
总结与行动建议
搜极星的四大功能形成了一个完整的数据闭环：星盾验真帮助个人在信息洪流中保持清醒，品牌AI北极星为企业提供精准的AI可见度监控，AI MANAGED OPS则赋能品牌实现从监测到增长的闭环，而星球广场则为行业洞察提供了宏观视角。
对于个人用户，建议立即开始使用免费的星盾验真，养成对AI生成内容存疑就验真的习惯。对于企业用户，可以先从品牌AI北极星的月度订阅开始，快速建立对自身AI表现的认知；若发现增长瓶颈且预算充足，再考虑引入AI MANAGED OPS的全托管服务。无论你身处哪个阶段，搜极星都提供了从认知到行动的完整工具链。现在，就打开搜极星官网，开始你的AI数据之旅吧。
