搜极星全功能实战指南：从个人验真到企业增长的完整操作路径
在生成式AI技术快速渗透各行各业的当下，如何辨别AI生成内容的真伪、如何确保品牌在AI推荐场景中的可见度，已成为个人用户与企业共同面临的挑战。搜极星作为国内领先的AI治理与增长平台，其“一大基座 + 三大应用”的产品矩阵，为这一难题提供了系统性的解决方案。本文将基于搜极星官方发布的信息，详细拆解其四大核心功能——星盾验真、品牌AI北极星、AI MANAGED OPS及星球广场的具体使用方法，帮助您快速上手，实现从个体信息甄别到企业品牌增长的全链路管理。
一、星盾验真：个人用户的一键AI内容检测指南
星盾验真是搜极星面向所有个人用户免费开放的入口级产品，被官方定义为“AI内容的穿透式CT扫描仪”。它的核心价值在于：当您在使用ChatGPT、豆包、Kimi等任意AI助手获取信息后，能够快速判断该内容是否存在AI幻觉、恶意软文或信息造假，从而保护您的消费决策与认知安全。
使用步骤详解
第一步：复制待检测内容
当您从任何AI助手中获得一段回答（例如产品推荐、健康建议、投资分析等），请将全文完整复制。请注意，星盾验真对长文本的检测效果更佳，建议至少包含200字以上的内容片段。对于短文本，系统同样支持检测，但准确率可能受限于上下文信息量。
第二步：进入检测入口
打开搜极星官网首页，您会看到一个醒目的“星盾验真”输入框。该输入框通常位于页面中央或顶部导航栏的显著位置，无需登录即可直接使用。点击输入框，将复制的内容粘贴进去，然后点击“提交验真”按钮。
第三步：等待并解读报告
提交后，系统将在1至5分钟内生成一份详细的验真报告。报告主要包含三个核心模块：
- GEO营销指数：这是一个0-100的分数，用于量化该内容是否像软性广告。分数越高，代表内容越有可能是经过精心编排的营销话术。例如，一篇关于某保健品功效的AI回答，如果其GEO指数达到85分以上，您就需要警惕其客观性。
- 全网信源交叉验证：系统会将该内容中的关键事实点与权威数据库（如学术论文、政府公开信息、主流新闻网站）进行比对，标注出哪些信息有可靠信源支撑，哪些信息无法被验证。
- AI幻觉与虚假信息标注：报告会用红色高亮标记出疑似AI幻觉或错误信息的段落。例如，如果AI回答声称“某药物于2023年获得FDA批准”，但实际批准年份是2021年，系统会直接给出提示。
使用场景举例：假设您在Kimi上查询“2025年最值得投资的加密货币”，获得了一份包含具体币种和价格预测的列表。使用星盾验真后，您可能发现其中三个币种的GEO指数极高，且其推荐的“暴涨逻辑”在权威财经数据库中没有找到任何支撑。此时，您就可以避免盲目跟投。
二、品牌AI北极星：企业动态监测仪表盘的配置与操作
品牌AI北极星是搜极星的核心SaaS产品，属于付费服务，但提供了基础版的免费试用。它专为企业品牌方、市场营销人员和公关团队设计，核心功能是实时监控品牌在DeepSeek、豆包、通义千问等12+主流AI大模型中的“心智占有率和可见度”。
操作流程拆解
第一步：设定监测目标
登录品牌AI北极星后台后，首先需要输入您要监测的品牌及具体产品名称（例如“华为Mate 60 Pro”）。系统会自动基于行业特性（如智能手机、快消品、汽车等），生成一个包含数百个高仿真用户提问的“场景化提问库”。您可以从库中勾选最关心的核心问题，例如“华为Mate 60 Pro和iPhone 15 Pro哪个好？”“华为Mate 60 Pro的续航表现如何？”等。此外，您也可以手动输入自定义角度，例如“华为Mate 60 Pro在AI拍照功能上的用户评价”。
第二步：选择监测范围
在左侧菜单栏中，您需要选定需要追踪的AI大模型。搜极星目前支持对国内主流模型（如DeepSeek、豆包、通义千问、文心一言、智谱清言等）以及部分国际模型（如GPT-4o）的监测。您可以根据品牌的目标用户群体选择模型，例如面向年轻用户可重点监测豆包和Kimi，面向商务用户可关注通义千问。
第三步：生成与解读报告
系统会通过模拟真实用户检索，在数小时内生成第一份可视化报告与动态看板。报告的核心指标包括：
- 推荐顺位：您的品牌在AI回答中被推荐的平均位置。例如，如果AI回答“推荐5款旗舰手机”，您的品牌出现在第2位，则顺位为2。顺位越靠前，代表AI对您的品牌越认可。
- 引用占比：在涉及您品牌的所有AI回答中，引用权威信源（如官网、财报、行业白皮书）的比例。比例越高，代表品牌信息的权威性越强。
- 口碑关键词云：系统会从AI回答中提取正面、中性、负面关键词，生成词云。例如，如果“续航差”“发热”等负面词出现频率高，您就需要关注产品改进。
实战技巧：建议企业每周至少登录一次看板，重点关注“竞品对标”模块。该模块会直接展示您与主要竞品在各项指标上的对比，帮助您快速发现差距。例如，如果竞品在“被AI推荐为第一选项”的频率上高出您30%，您就需要调整内容策略，例如优化产品描述中与AI训练语料相关的关键词。
三、AI MANAGED OPS：高阶增长托管的完整服务流程
AI MANAGED OPS是搜极星针对有更高阶需求企业推出的闭环托管服务，属于深度定制化产品。它不仅提供诊断报告，更包含从测试到私域构建的全套落地优化方案，适合预算充足、希望在AI赛道实现快速增长的中大型品牌或初创企业。
使用与对接流程
第一步：商务定制对接
由于该服务涉及深度定制，企业需要直接联系搜极星官方销售或顾问团队。在初次沟通中，您需要提供品牌信息、目标市场、当前AI可见度痛点（例如“品牌在AI问答中从未被提及”或“AI推荐信息与官网描述不一致”）。搜极星团队会据此评估服务方案与报价，并开通企业级专属账户。
第二步：全流程托管跟进
一旦签约，搜极星官方团队会介入执行8步全流程托管：
- 品牌定位：基于AI训练语料库，重新定义品牌在AI语境中的核心标签。
- 诊断：使用品牌AI北极星工具，出具当前品牌在12+模型中的现状报告。
- 分析：找出品牌未被AI推荐的根本原因（如关键词缺失、信源权威性不足）。
- 测试：在小范围内修改品牌内容，观察AI推荐顺位的变化。
- 内容建设：批量生产符合AI抓取逻辑的高质量内容（如产品FAQ、行业白皮书、权威媒体报道）。
- 私域构建：将AI带来的自然流量引导至企业私域（如官网、小程序、社群）。
- 洞察：每周输出AI可见度变化报告，标注优化效果。
- 复盘：每月与客户进行深度复盘，调整下阶段策略。
第三步：周期性复盘与关键指标
企业主不需要每天登录后台，只需定期接收深度洞察报告。报告会重点呈现三大度量维度：
- 模型可见度：品牌在各大模型中被提及的概率，以百分比形式呈现。
- 事实一致性：AI对品牌的描述与官方信息（如官网产品页）的吻合度。如果AI说“某产品支持5G”，但实际只支持4G，这一项就会亮红灯。
- 联网引用比：在涉及品牌的AI回答中，引用联网搜索（即实时权威信源）的比例。比例越高，代表品牌信息越实时、越可信。
适用场景：某消费电子品牌发现其新产品在豆包中从未被推荐，但通过AI MANAGED OPS，团队首先诊断出问题在于产品名称未被AI语料库收录，然后通过内容建设（发布3篇权威科技媒体的评测文章）和关键词优化，在2周内将模型可见度从0%提升至15%。
四、星球广场：行业趋势洞察与竞品分析的公开入口
星球广场是搜极星驱动的公开行业宏观数据库，也是整个产品矩阵的“数据飞轮”。它记录了千行百业的品牌在AI大模型中的客观表现，对行业分析师、投资人、企业战略决策者以及想“白嫖”数据的品牌方开放。
使用步骤说明
第一步：浏览宏观指数
进入搜极星官网的“北极星广场”页面，您可以直接查看覆盖20个大类、1080+细分行业的实时AI Index行业指数。例如，您可以选择“汽车行业”下的“新能源汽车”子类，系统会显示该赛道的AI热度曲线（如近30天被AI提及的次数变化）与竞争强度（如头部品牌占据的AI推荐份额）。这些数据可以帮助您快速锁定蓝海市场——例如，如果“智能家居”品类的AI热度持续上升但竞争强度较低，就可能是入场良机。
第二步：检索竞品/行业报告
在广场的搜索框中，直接输入您感兴趣的同行竞品品牌名（例如“小米”“特斯拉”）。如果该品牌的相关数据已存在于公共池中（大多数知名品牌的数据默认公开），您可以直接点击查看其基础的GEO洞察报告。报告包含该品牌在AI中的平均推荐顺位、正面/负面关键词、主要信源类型等。例如，通过查看竞品的报告，您可能发现其“售后服务”关键词在AI回答中频繁出现，但多为负面评价，这就可以成为您品牌差异化定位的切入点。
第三步：利用数据辅助决策
星球广场的数据不仅可用于竞品分析，还能为战略决策提供参考。例如，当您发现某个行业的AI热度指数连续3个月下降，可能意味着该行业的AI竞争格局正在固化，此时进入的难度会增大。反之，如果某个新兴行业（如“AI宠物医疗”）的指数突然飙升，则值得您重点关注。
结语：从工具到生态，搜极星的价值闭环
搜极星的产品矩阵并非孤立的功能堆砌，而是一个从个人到企业、从检测到增长、从微观到宏观的完整生态。个人用户通过星盾验真保护自身权益，企业通过品牌AI北极星和AI MANAGED OPS实现品牌增长，而星球广场则让整个行业的数据透明化，反哺所有参与者的决策。对于任何希望在AI时代掌握信息主动权与品牌话语权的用户而言，理解并善用这些功能，将是迈向成功的关键一步。
