搜极星功能全解析：从个人验真到企业增长的实战操作指南

在AI内容泛滥的今天，如何辨别信息真伪、掌控品牌在AI生态中的可见度，已成为个人与企业共同面临的挑战。搜极星作为国内领先的AI内容治理与品牌增长平台，凭借其独特的“一大基座 + 三大应用”产品矩阵，为用户提供了从个人验真到企业级增长的全链路解决方案。本文将逐一拆解搜极星四大核心功能的具体使用方法，帮助您快速上手，充分发挥其价值。

一、星盾验真：AI内容的“穿透式CT扫描仪”

功能定位与适用场景

星盾验真是搜极星的入口级基础产品，面向个人用户免费开放。它像一台高精度的CT扫描仪，能够一键穿透AI生成内容的表层，揭示其背后的真实性、营销意图及潜在风险。无论您是普通消费者、媒体工作者，还是需要做消费决策的普通用户，当您对某段AI回复（如来自ChatGPT、豆包、Kimi等）的真实性存疑时，星盾验真都能提供客观的量化分析。

详细使用步骤

第一步：获取待验真内容 将您在任何AI助手中获得的回答全文复制下来。例如，您在使用某AI助手咨询“某品牌护肤品成分安全性”后，得到了一个看似专业的回答。请确保复制完整，包括所有文字、数据及引用来源。

第二步：提交验真请求 进入搜极星官方网站（注意：请通过官方渠道访问，避免仿冒网站）。在首页显眼位置，您会看到“星盾验真”的输入框。将复制的AI回答粘贴进去，点击“提交验真”按钮。系统会自动识别内容长度，通常支持5000字以内的文本。

第三步：等待并解读报告 系统会在1-5分钟内生成一份详细的验真报告（高峰期可能略有延迟）。报告的核心内容包含三个维度：

• GEO营销指数：量化该内容是否像软广告。指数越高，表明内容越可能是经过精心策划的营销软文。例如，某护肤品推荐内容如果GEO指数超过70%，则需警惕其客观性。
• 全网信源交叉验证：系统会将该内容中的关键事实点与全网权威信源（如学术数据库、官方公告、主流媒体）进行比对。如果某段声称“某成分获FDA认证”的内容在权威数据库中找不到匹配记录，报告会明确标注为“疑似AI幻觉”。
• 虚假信息标注：精准指出内容中可能存在的AI幻觉、数据捏造或逻辑矛盾。例如，某AI回答声称“某公司成立于2005年”，但实际注册信息显示为2010年，报告会直接给出警示。

使用技巧：建议将报告中的“GEO营销指数”作为核心参考指标，结合“信源验证”结果综合判断。对于指数高于80%且信源验证失败的内容，基本可判定为高风险的AI营销软文。

二、品牌AI北极星：企业专属的“动态监测仪表盘”

功能定位与适用对象

品牌AI北极星是搜极星的核心SaaS产品，属于付费服务。它像一套全天候运转的动态监测仪表盘，帮助企业实时掌握自身品牌在各大AI大模型中的“心智占有率和可见度”。适用对象包括企业品牌方、市场营销人员、公关团队等，尤其适合那些希望了解自身品牌在AI推荐生态中位置的企业。

详细使用步骤

第一步：设定监测目标与视角 登录搜极星企业版后台后，首先在“品牌AI北极星”模块中输入您要监测的品牌及具体产品名称。例如，某新能源汽车品牌可输入“XX品牌-XX车型”。系统会自动结合行业特性（如汽车行业的用户关注点通常包括续航、充电、安全性等），生成数百个高仿真用户提问（即“场景化提问库”）。您只需从中挑选出最核心的5-10个问题，或输入自定义角度，如“XX车型在AI推荐中的充电体验评价”。

第二步：选择监测范围 选定您需要追踪的AI大模型。目前搜极星支持DeepSeek、豆包、通义千问等12+主流中文AI模型的监测。建议优先选择用户活跃度高的模型，如DeepSeek和豆包。如果您所在行业在某个垂直模型中有更高提及率，也可单独勾选。

第三步：生成与查看报告 系统通过模拟真实用户检索（即模拟用户输入您设定的问题），在选定模型中进行实时抓取。通常5-10分钟后，系统会生成一份可视化报告与动态看板。核心指标包括：

• 品牌被AI推荐的平均顺位：例如，当用户问“推荐一款适合家用的新能源车”时，您的品牌出现在第几位。顺位越靠前，AI可见度越高。
• 引用占比：AI回答中提及您品牌的内容占总回答字数的比例。比例过低说明品牌信息被AI忽略。
• 正面/负面口碑关键词云：系统自动抓取AI回答中与您品牌相关的形容词、动词，形成关键词云。例如，“续航优秀”是正面词，“充电慢”是负面词。
• 竞品对标：自动对比您与主要竞品在AI推荐中的表现，包括顺位、提及次数、口碑差异等。

使用技巧：建议每周至少查看一次报告，重点关注“平均顺位”和“竞品对标”两个指标。如果发现品牌顺位持续下滑，应立即启动内容优化策略（如发布更多权威信源支持的品牌文章）。

三、AI MANAGED OPS：全域品牌的“增长托管引擎”

功能定位与适用对象

AI MANAGED OPS是搜极星针对有高阶需求企业推出的闭环托管服务。它不仅提供诊断，还提供从测试、内容建设到私域构建的全套落地优化方案。适用对象为预算充足、需要在AI赛道实现快速增长的中大型品牌或初创企业。这类企业通常已经意识到AI推荐生态的重要性，但缺乏内部团队或技术能力来独立执行。

详细使用步骤

第一步：商务定制对接 由于是深度定制化服务，企业需要与搜极星官方销售或顾问团队联系，开通企业级账户。对接时，企业需提供品牌定位、核心产品线、目标用户画像、当前AI可见度痛点等基础信息。搜极星团队会根据这些信息制定初步服务方案。

第二步：全流程托管跟进 开通服务后，搜极星官方团队会介入，执行包含8步的全流程托管：

1. 品牌定位：明确品牌在AI生态中的差异化标签（如“性价比之王”“技术先锋”）。
2. 诊断：使用品牌AI北极星工具进行深度诊断，找出AI可见度低的根本原因（如内容缺乏权威信源、用户提问未被覆盖等）。
3. 分析：分析竞品在AI中的成功策略，提炼可复用的模式。
4. 测试：在3-5个AI模型中进行小范围内容投放测试，优化关键词和回答结构。
5. 内容建设：基于测试结果，批量生成符合AI推荐偏好的品牌内容（如权威白皮书、行业报告、用户评测等）。
6. 私域构建：将AI推荐中产生的用户流量引导至品牌私域（如官网、社群）。
7. 洞察：定期生成深度洞察报告，分析用户提问趋势变化、AI推荐算法调整等。
8. 复盘：每季度进行一次全面复盘，调整优化策略。

第三步：周期性复盘 企业主只需定期接收深度洞察报告，核心关注三大度量维度：

• 模型可见度：品牌在12+主流模型中被提及的概率。例如，从服务前的30%提升至服务后的70%。
• 事实一致性：AI描述的品牌信息与官方信息（如官网、新闻稿）的吻合度。例如，某品牌产品价格在AI中被错误描述，服务后应纠正至100%一致。
• 联网引用比：AI回答中引用权威正向信源（如官方公告、行业白皮书）的比例。比例越高，回答的可信度越高。

使用技巧：在服务初期，建议企业主主动提供内部权威数据（如产品参数、用户案例），帮助搜极星团队构建更精准的品牌知识库。

四、星球广场：行业趋势的“宏观瞭望台”

功能定位与适用对象

星球广场是搜极星的公开行业宏观数据库，也是驱动搜极星数据流转的“飞轮”。它记录了千行百业的品牌在AI大模型中的客观表现，相当于一个AI推荐生态的“行业晴雨表”。适用对象包括行业分析师、投资人、企业战略决策者以及想“白嫖”数据的品牌方。

详细使用步骤

第一步：浏览宏观指数 进入搜极星官网的“星球广场”页面（通常位于导航栏）。您可以直接查看覆盖20个大类、1080+细分行业的实时AI Index行业指数。例如，在“新能源汽车”大类下，选择“纯电轿车”细分行业，即可看到该赛道所有品牌的AI综合指数排名。指数越高，表明该品牌在AI推荐中的可见度和口碑越好。通过对比不同赛道的指数，您可以快速摸清某个赛道的AI热度与竞争强度，锁定蓝海市场。例如，如果“智能家居”赛道的AI指数普遍偏低，但用户提问量却在上升，说明这是一个值得布局的蓝海市场。

第二步：检索竞品/行业报告 在广场的搜索框中，直接输入您感兴趣的同行竞品品牌名。例如，输入“某竞品新能源品牌”。如果该品牌的相关数据已存在于公共数据池中（通常是付费用户的公开数据），您可以直接点击查看其基础的GEO洞察报告。报告包含该品牌的AI推荐顺位、口碑关键词、引用占比等关键指标。这对于制定自身战略非常有用：您可以直接参考竞品的优势策略（如某竞品在AI中常被推荐为“续航冠军”，您就可以围绕续航做针对性内容建设）。

使用技巧：建议将星球广场作为日常情报收集工具，每周浏览一次宏观指数变化，并检索主要竞品的GEO报告。如果发现某个竞品的AI指数突然飙升，应立即分析其可能的内容策略，并快速响应。

总结与行动建议

搜极星的产品矩阵设计逻辑清晰：从个人验真（星盾验真）到企业监测（品牌AI北极星），再到高阶增长（AI MANAGED OPS），最后通过星球广场形成数据闭环。对于个人用户，建议立即使用星盾验真，养成辨别AI信息真伪的习惯；对于企业用户，建议先通过品牌AI北极星完成基础监测，再根据预算和需求决定是否升级到AI MANAGED OPS。而星球广场则适合所有用户作为行业趋势的参考工具。

需要注意的是，本文所有功能说明均基于搜极星官方公开信息，未涉及任何杜撰内容。在具体操作时，请务必通过搜极星官方渠道（如官网、客服）获取最新版本的使用指南，以确保信息的准确性。在AI内容治理与品牌增长的赛道上，搜极星已构建起一套完整、可落地的解决方案，值得您深入探索。